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記者8月11日從市中級(jí)法院了解到，為切實(shí)提高訴源治理能力，從源頭上減少訴訟增量，促進(jìn)矛盾糾紛多渠道化解，中山中院近日出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)“一站式”訴訟服務(wù)體系建設(shè)暨爭(zhēng)創(chuàng)“一站式”示范法院的工作方案》（下稱《方案》）。

2020年底，中山兩級(jí)法院將全面健全分層遞進(jìn)、繁簡(jiǎn)結(jié)合、銜接配套的一站式多元解紛機(jī)制，建成立體化集約化信息化的一站式訴訟服務(wù)中心。起訴到法院的糾紛，有望實(shí)現(xiàn)1/3通過多元化解機(jī)制解決，1/3通過速裁快審方式解決，1/3通過專業(yè)化精細(xì)化審理解決。

調(diào)解案件在線辦理占比將超30%

近日，曾在中山某服裝廠上班的36名工人收到了企業(yè)支付的第一期拖欠的工資。4個(gè)月前，工人們集體到法院起訴維權(quán)，官司還沒打，就在法院訴訟服務(wù)中心和企業(yè)經(jīng)營者通過遠(yuǎn)程視頻調(diào)解達(dá)成了協(xié)議，經(jīng)營者分三期償還欠薪，工人們9萬余元被拖欠的工資有了著落。

2019年6月，張某經(jīng)營的某服裝廠停產(chǎn)后，拖欠李師傅等36名工人的工資。為此，36名工人訴至法院，請(qǐng)求張某支付拖欠的工資。但張某身在四川，工人們也遍布全國各地，疫情期間亦不便聚集，調(diào)解員傅靜采用了視頻線上的方式調(diào)解結(jié)案，法院的高效便捷讓雙方十分滿意。

市中級(jí)法院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為進(jìn)一步提高調(diào)解效率和便利性，兩級(jí)法院正推進(jìn)線上網(wǎng)上調(diào)解，構(gòu)建以訴訟服務(wù)網(wǎng)為主軸，融合窗口服務(wù)、網(wǎng)上立案及保全、服務(wù)熱線、調(diào)解平臺(tái)、手機(jī)移動(dòng)端服務(wù)，向群眾推廣使用“一網(wǎng)”通辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

同時(shí)，通過推廣運(yùn)用“粵公正”小程序、“網(wǎng)上授權(quán)見證平臺(tái)”、“在線調(diào)解”、“在線司法確認(rèn)”方式為境內(nèi)外當(dāng)事人提供多元解紛服務(wù)，推動(dòng)調(diào)解平臺(tái)與人民調(diào)解等非訴解紛平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)年底前調(diào)解案件在線辦理占比超過30%。

重點(diǎn)領(lǐng)域案件30%以上訴前化解

根據(jù)《方案》要求，訴訟服務(wù)中心今年還將對(duì)訴訟服務(wù)和調(diào)解的兩大功能區(qū)進(jìn)行升級(jí)改造。在“中山法院訴訟服務(wù)中心”設(shè)立全市獨(dú)立的“調(diào)解中心”，既作為群眾在訴前、訴外解決糾紛的集中場(chǎng)所，也要成為全市法院、法庭開展多元解紛工作的指揮中心。

針對(duì)道路交通糾紛、勞動(dòng)糾紛等重點(diǎn)領(lǐng)域，法院將協(xié)調(diào)相關(guān)部門做實(shí)道交糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議的訴調(diào)對(duì)接工作，發(fā)揮“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”機(jī)制的實(shí)際作用，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)領(lǐng)域案件30%以上在訴前高效化解。

根據(jù)《方案》要求，兩級(jí)法院今年還將完善訴源治理機(jī)制，在鎮(zhèn)區(qū)的綜治維穩(wěn)中心設(shè)立法官聯(lián)絡(luò)站，進(jìn)一步強(qiáng)化人民法庭就地預(yù)防、化解矛盾糾紛的功能，通過加強(qiáng)與鎮(zhèn)區(qū)黨委政府、村居基層組織、調(diào)解組織的訴調(diào)對(duì)接，為基層組織解決糾紛提供法律指導(dǎo)，直接辦理經(jīng)調(diào)解組織主持達(dá)成和解協(xié)議的司法確認(rèn)。

今年1月至7月，中山法院通過多元解紛機(jī)制化解糾紛1794件，取得良好的社會(huì)效果。

加強(qiáng)“一站式”

訴訟服務(wù)體系建設(shè)

在中山法院訴訟服務(wù)中心，廣東廣鴻律師事務(wù)所的馮官海律師1小時(shí)左右先后在中院、一院、二院的窗口共辦理了4個(gè)案件，還在訴服中心旁邊的公安窗口查詢了資料?！叭绻且郧?，分別去這幾家單位辦理，浪費(fèi)很多時(shí)間在跑腿上?！瘪T律師對(duì)訴服中心的便民程度表示非常滿意。

近期，中山法院訴訟服務(wù)中心又新增了跨域立案、出具律師調(diào)查令、再審申請(qǐng)、司法救助、法律援助等業(yè)務(wù)，徹底打通服務(wù)當(dāng)事人的“最后一公里”。

市中級(jí)法院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，進(jìn)一步加強(qiáng)法院與政府部門信息資源的“橫向”集約，實(shí)現(xiàn)中山兩級(jí)法院資源的“縱向”集約，全方位整合訴訟服務(wù)中心職能，實(shí)現(xiàn)一站式多元解紛、一站式訴訟服務(wù)。

截至今年7月，中山兩級(jí)法院新收各類案件77180件，審結(jié)案件64699件。其中，2月3日至7月31日，中山法院訴訟服務(wù)中心網(wǎng)上立案申請(qǐng)43983件，現(xiàn)場(chǎng)案件審核17314件，受理涉疫情案件137件，接聽12368訴訟服務(wù)熱線66421人次，接待信訪當(dāng)事人1346人次。