“健身”是不少人減脂瘦身、塑形健體的不二選擇,許多人因此辦理了健身卡,但往往辦卡容易退卡難,如果因為自身原因不能繼續(xù)健身,辦理的健身卡可以退嗎?近日,中山市第二人民法院審結(jié)了這樣一起服務合同糾紛案件。 案情回顧 葉女士想在工作之余健身鍛煉,與中山某健身公司(化名)簽訂了《私人教練服務合同》,合同簽訂后,葉女士采用“首付2925元,剩余6825元分六期支付”的方式,購買了私教課程30節(jié),費用共計人民幣9750元。結(jié)果才上兩節(jié)課,雙方就因退費事宜產(chǎn)生了糾紛。葉女士稱,我只上了兩節(jié)課,卻不給退費,轉(zhuǎn)讓的話還要收取200元轉(zhuǎn)讓工本費和剩余課程價值30%的轉(zhuǎn)課費,太不合理了。健身公司辯稱,合同中寫明了“私教課程一經(jīng)售出概不退款”的條款,葉女士是因為目前在異地工作,不方便來健身,所以找借口想退費,是其違約在先,故不予退費。交涉無果后,葉女士遂訴至法院,要求退還剩余課程費用9100元。 
審理查明 法院經(jīng)審理后認為,案涉健身合同是健身公司為了重復使用而預先擬定的格式合同,該合同中約定的“課程簽訂后,因乙方(葉女士)原因,不能退費辦理”,該條款明顯加重了葉女士的責任,免除了健身公司的義務,而健身公司并未提交充分證據(jù)證明其已就該格式條款已經(jīng)采取合理方式提示葉女士注意并加以說明,故該合同條款無效。此外,健身服務合同區(qū)別于其他合同類型,葉女士在健身公司提供的場所內(nèi)健身具有一定人身性,健身公司不應強制葉女士履行該合同。關(guān)于健身公司應退還課程費用的數(shù)額,法院綜合考慮合同價款、已上課程、葉女士數(shù)次因故缺課、健身公司所付出的成本等因素,酌情認定健身公司向葉女士退還私教費用7280元。健身公司不服提起上訴,二審維持原判。 
法官說法 審理此案的朱鵬法官表示:目前,預付卡消費在日常生活中廣泛存在,但在現(xiàn)實生活中由于雙方對于相關(guān)法律規(guī)定的認識欠缺,導致產(chǎn)生矛盾的情況也較為常見。根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第九條規(guī)定,消費者享有自主選擇商品或者服務的權(quán)利。在預付式消費中,合同中關(guān)于“一經(jīng)售出概不退款”的約定,限制了消費者的選擇權(quán),應屬無效。健身課程類合同具有較強的人身屬性,不適宜強制消費者履行,如果消費者單方終止合同,且經(jīng)營者并無違約或過錯行為的,消費者亦應根據(jù)過錯程度、經(jīng)營者提供服務的具體情況等因素,依照公平原則和誠實信用原則承擔相應的違約責任。法官提醒:消費者在充值時要看清條款、理性消費,向商家索要憑證,保管好轉(zhuǎn)賬記錄以及廣告宣傳冊等證據(jù)。
|