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美容院預(yù)售消費(fèi)卡后人去樓空


2015-07-15 來源:人民法院報(bào)   【收藏本文
  本報(bào)訊 經(jīng)常光顧美容院的白領(lǐng)陳小姐,因輕信商家的噱頭,花費(fèi)數(shù)萬元辦理了美容消費(fèi)卡。令陳小姐萬萬沒想到的是,該商家此后卻人去樓空,到頭來數(shù)萬元錢款打了水漂。近日,上海市靜安區(qū)人民法院一審判決由被告上海某酒店管理有限公司及下屬某商務(wù)酒店有限公司共同返還陳小姐購卡款53813.70元。

  據(jù)了解,兩被告公司未到法院應(yīng)訴且停業(yè),陳小姐要真正拿到涉案錢款,可能還需要漫長的等待。

  2014年1月,涉案商務(wù)酒店公司收取陳小姐現(xiàn)金4960元,為她辦理一張會員卡,背面顯示該卡的最終解釋權(quán)歸酒店管理公司。同年8月底,陳小姐最后一次消費(fèi)后,卡內(nèi)余額尚有16.1441萬元。當(dāng)年10月8日,商務(wù)酒店公司對外張貼公告稱:“因經(jīng)營模式發(fā)生調(diào)整,麗池武寧店暫停營業(yè),于同年11月30日重新開張營業(yè)。”但如此公告只是一枚煙幕彈,該原址早已人去樓空。今年1月底,陳小姐向法院起訴,要求兩家公司返還未消費(fèi)金額比例款項(xiàng)53813.70元。

  審理中,陳小姐訴稱,在2012年2月中旬,她曾在麗池另一家商務(wù)酒店公司辦理過美容消費(fèi)卡一張,當(dāng)時支付了3萬元,但給自己多少消費(fèi)額度現(xiàn)已忘記了。同年12月末,她又在被告商務(wù)酒店公司辦理了美容消費(fèi)卡一張,支付了7萬元,商家給她的消費(fèi)額度為21萬元。2014年1月底,陳小姐再次在該商務(wù)酒店公司辦理美容消費(fèi)卡一張,在支付了4960元后,該商務(wù)酒店公司則把她前兩張卡的余額合并至新卡內(nèi),為此獲得消費(fèi)額度22萬元。兩家公司均經(jīng)合法傳喚未到庭應(yīng)訴。

  法院認(rèn)為,陳小姐在該商務(wù)酒店公司辦理會員卡后,雙方形成了服務(wù)合同,陳小姐可按約定的消費(fèi)額度獲得服務(wù)。現(xiàn)商務(wù)酒店公司因經(jīng)營等問題停止?fàn)I業(yè),則應(yīng)退回美容消費(fèi)卡內(nèi)的余額資金。根據(jù)該美容消費(fèi)卡上約定,酒店管理公司對該卡擁有最終解釋權(quán),應(yīng)與下屬商務(wù)酒店公司共同承擔(dān)責(zé)任。法院遂依法作出如上判決。

  (李鴻光) 

   ■法官提醒■

  辦卡消費(fèi)需擦亮雙眼

  辦卡的美容店倒閉等情況,在我們身邊經(jīng)常發(fā)生。一些不良商家鼓勵消費(fèi)者預(yù)先購買消費(fèi)卡,將杠桿效應(yīng)一再擴(kuò)大,把眼睛盯住女性消費(fèi)群體,開出各種優(yōu)惠條件,讓消費(fèi)者最終落入圈套。這些商家大多采用加盟店形式,一旦發(fā)生資金鏈斷裂,大量出售消費(fèi)卡后卷走資金“跑路”。辦案法官提醒消費(fèi)者要理性消費(fèi),面對開出數(shù)倍杠桿的消費(fèi)優(yōu)惠,要克服貪欲不能迷失方向。要多了解發(fā)卡商家的背景,再決定如何參與購卡充值消費(fèi)。不能盲目投入大額資金,要知道優(yōu)惠卡背后極有可能是個更大的陷阱。

 
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