1月15日,安徽省鳳臺縣人民法院通過人民法院調(diào)解平臺,遠程高效快速調(diào)解了一起金融借款合同糾紛案件,讓兩名當事人深切感受到了司法的速度與溫度。
該案件雙方當事人均不在鳳臺本地,前來法院調(diào)解既費時又費力。調(diào)解員通過閱卷及前期溝通了解到該案事實清楚,有一定的調(diào)解余地。為方便當事人訴訟,減少訴訟成本,在征得當事人同意后,調(diào)解員引導當事人使用人民法院調(diào)解平臺,進行音視頻調(diào)解。 調(diào)解員通過電話、微信等方式,指導當事人在微信小程序“多元調(diào)解”進行實名認證,并耐心教授音視頻調(diào)解的操作方法及流程。調(diào)解中,雙方當事人充分表達自己的意愿,調(diào)解員抽絲剝繭梳理出二人的爭議焦點,并就相關(guān)法律法規(guī)進行釋法明理,勸說二人顧念舊情,互相體諒,最終二人在調(diào)解中達成了分期還款協(xié)議。 調(diào)解員當場通過調(diào)解平臺向當事人推送調(diào)解筆錄和調(diào)解協(xié)議,雙方當事人在線進行簽字確認。半個小時后,兩人便在手機上接收到了具有法律效力的調(diào)解書,不禁連連感嘆法院訴訟服務的高效快捷。 為實現(xiàn)“讓信息多跑路、讓群眾少跑腿”,鳳臺縣法院始終堅持司法為民,深度運用智慧法院建設成果,為訴訟服務加速度,滿足群眾多元化訴訟服務需求,真正實現(xiàn)司法便民、司法為民。
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