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淘寶買自行車遭遇價格欺詐中山網(wǎng)友起訴獲判三倍賠償
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| 2015-06-10 來源：中山日報 2015-06-10 第 7450 期 A7版 【收藏本文】 |
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中山網(wǎng)友廖先生參加淘寶網(wǎng)聚劃算的團(tuán)購活動，花 780 元買下了“原價”為1796 元的鳳凰牌山地自行車。確認(rèn)收貨后，廖先生才得知該自行車從沒有以 1796 元的價格成交過。廖先生向上海有關(guān)物價局投訴，后于今年1月7 日向市第一法院起訴賣家。記者昨日從市第一法院了解到，廖先生獲判促銷價的三倍賠償。
2014年8月1日，25歲的廖先生看到淘寶網(wǎng)銷售的一款 “［鳳凰自行車］26寸山地車21禧瑪諾變速鋁合金車架雙碟剎”正在參加聚劃算團(tuán)購活動。這輛山地自行車當(dāng)時的促銷標(biāo)價為“￥780.004.4折￥1796.00”。廖先生見促銷優(yōu)惠幅度大，便在當(dāng)天上午10點半左右下單并付款。2014年8月4日晚9點多，廖先生確認(rèn)收貨。
本以為撿了個大便宜，廖先生卻在和網(wǎng)友的聊天中得知，“鳳凰官方旗艦店”銷售這輛自行車時所標(biāo)識的“4.4折￥1796.00”是沒有成交記錄的。廖先生認(rèn)為，鳳凰自行車公司銷售該自行車時存在價格欺詐行為，遂就此向上海市楊浦區(qū)物價局投訴，后投訴情況轉(zhuǎn)交由上海市閔行區(qū)物價局辦理。
2014年12月3日，廖先生收到上海市閔行區(qū)物價局作出的價格舉報處理結(jié)果告知書。這份告知書上載明，該輛自行車從2014年7月25日至2014年7月31日在網(wǎng)店成交有交易憑證的最低交易價格為848元，鳳凰自行車公司在網(wǎng)上標(biāo)示 “劃線價”1796元，存在使消費者誤解的標(biāo)價行為，屬于我國價格法中所指的價格違法行為。
2015年1月7日，廖先生拿著淘寶網(wǎng)訂單詳情截圖、銷售發(fā)票和價格舉報處理結(jié)果告知書等證據(jù)，向中山市第一人民法院提起訴訟，向店家索賠促銷價的3倍賠償。鳳凰自行車公司既沒有出庭應(yīng)訴，也沒有向法院提交答辯狀。
市第一法院認(rèn)為，國家保護(hù)消費者的合法權(quán)益不受侵犯。鳳凰自行車公司在促銷山地自行車的過程中存在價格欺詐行為，已被市場監(jiān)督管理部門認(rèn)定。那么，廖先生可以獲得多少賠償？
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的3倍。
法院認(rèn)為，廖先生要求鳳凰自行車公司賠償購買的自行車780元的3倍即2340元的訴訟請求，理由正當(dāng)，證據(jù)充分。鳳凰自行車公司不到庭參加訴訟，等于是自動放棄了答辯、舉證、質(zhì)證、辯論等訴訟權(quán)利，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)訴訟風(fēng)險。
近日，市第一法院對該案作出缺席宣判，上海鳳凰自行車銷售有限公司被判支付廖先生賠償款2340元。目前，該判決已生效。
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