花88萬余元購買的進(jìn)口路虎越野車,宣傳手冊中標(biāo)注為標(biāo)準(zhǔn)配置其實(shí)是選裝配置。 消費(fèi)者彭先生將經(jīng)銷商和捷豹路虎公司告上法庭。記者5月30日獲悉,經(jīng)銷商和捷豹路虎公司終審被認(rèn)定侵犯消費(fèi)者知情權(quán),賠償彭先生15萬元。 2014年4月,彭先生以總價(jià)88.8萬元購買一輛英國生產(chǎn)的“路虎發(fā)現(xiàn)越野車”。2015年5月7日,捷豹路虎公司在官方網(wǎng)站發(fā)函,承認(rèn)“2014款第四代發(fā)現(xiàn)”的中央電子差速鎖及駕駛員座椅電動(dòng)側(cè)向支撐調(diào)節(jié)在車輛宣傳手冊中標(biāo)注為標(biāo)準(zhǔn)配置,而實(shí)際中則是選裝配置。 彭先生認(rèn)為,捷豹路虎公司此舉侵犯了消費(fèi)者知情權(quán),他在2015年11月19日向市第一法院起訴,請求收回車輛,全額返還購車款并賠償三倍購車款合計(jì)266.4萬元。 2017年6月,法院一審駁回了彭先生的訴訟請求。彭先生不服判決提出上訴,并將索賠金額調(diào)整為20萬元,捷豹路虎公司拒絕答辯。近日,市中院終審改判經(jīng)銷商和捷豹路虎公司連帶賠償彭先生15萬元。目前,該判決已生效。 以案說法 虛假宣傳侵犯消費(fèi)者知情權(quán) 市中級法院審理認(rèn)為,捷豹路虎公司在2014年款宣傳手冊中的部分內(nèi)容,已被市場監(jiān)督管理局認(rèn)定為虛假宣傳 。 《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況 。 因此,捷豹路虎公司和中山某經(jīng)銷商, 共同侵犯了彭先生的知情權(quán)利,損害了彭先生的合法權(quán)益,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。 由于彭先生沒有證據(jù)證明他所受損失的具體構(gòu)成,法院綜合考慮中央電子差速鎖、座椅側(cè)向支撐調(diào)節(jié)等的缺失對車輛價(jià)值、性能的影響程度,酌情判定捷豹路虎公司和經(jīng)銷商向彭先生賠償15萬元。
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