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美容診所超范圍經營 適用《消法》構成欺詐
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| 2013-03-13 來源：中國法院網 【收藏本文】 |
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花了21萬元進行6項美容手術，卻有5項不具備相應資質，42歲的喬女士將北京金炫澈整形醫(yī)療美容診所有限公司訴至法院，以消費欺詐為由，要求返還醫(yī)療費21萬元，同時賠償21萬元。3月11日上午，北京市朝陽區(qū)人民法院對該案作出一審判決，喬女士本人并未親自出庭，雙方均由代理律師出庭。法院最終認定醫(yī)療美容服務屬于個人消費行為，應適用《消費者權益保護法》，同時認定金炫澈美容診所超范圍開展美容手術，構成欺詐，判決該診所賠償喬女士20萬元。
2010年12月，喬女士在金炫澈美容診所進行美容手術。金炫澈為其進行了6項美容整形手術，包括下頜角整形（修復）、無下巴成形術、顳部拉皮、中面部拉皮、顴骨縮小術和脂肪移植術。喬女士共支付了21萬元。
手術后， 喬女士認為手術存在失誤，造成其面部凹陷，給其造成極大精神痛苦和身體損害，同時其事后了解到主刀醫(yī)生金炫澈不具有行醫(yī)資格，金炫澈美容診所不具備相應手術資質，構成欺詐，故依據《消費者權益保護法》，要求金炫澈美容診所退還醫(yī)療費21萬元，并賠償21萬元。
金炫澈美容診所稱，該機構具有醫(yī)療資質，且主治醫(yī)師具備執(zhí)業(yè)許可，手術過程符合相關診療規(guī)范，履行了診療義務，醫(yī)務人員在診療活動中也向喬女士說明了病情和醫(yī)療措施、告知了醫(yī)療風險和替代醫(yī)療方案，取得了喬女士的書面同意，不存在過錯。同時，該診所認為，醫(yī)療衛(wèi)生服務具有特殊性，不應適用《消費者權益保護法》。故請求法院駁回喬女士的訴訟請求。
審理中，法院查明，金炫澈美容診所成立于2006年1月，并于2005年12月取得醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證，醫(yī)療機構類別為醫(yī)療美容診所，經營性質為營利性。醫(yī)師金炫澈持有衛(wèi)生局簽發(fā)的《外國醫(yī)師短期行醫(yī)許可證》，診療權限為在金炫澈美容診所進行面骨整形醫(yī)療。喬女士進行美容手術時，該《許可證》在有效期內。
同時，法院查明，衛(wèi)生部《醫(yī)療美容項目分級管理目錄》規(guī)定，根據手術難度、復雜程度、醫(yī)療意外及風險大小，美容外科項目分為四級。同時根據該規(guī)定，金炫澈美容診所僅能開展一級項目。該《目錄》中，喬女士所進行的6項手術，僅有脂肪移植術1項屬于一級項目，其余5項均非一級項目。記者注意到，其中的下頜角整形（修復）、顴骨縮小術甚至屬于四級項目。
因并未明確約定每項美容手術的價格，審理中雙方對脂肪移植術一項的價格發(fā)生爭議，喬女士主張該項目價格在3000-4500元之間，為此其提交了北京大學第三醫(yī)院整形外科網絡在線客服人員的聊天記錄，金炫澈美容診所對此不予認可，主張該項目費用在2萬-8萬元，并提交了該診所的手術費報價表。
對于美容手術是否對其造成了損害，經法院詢問，喬女士明確表示不申請鑒定。
法院經審理認為，醫(yī)療美容與非營利性醫(yī)療機構為患者恢復健康進行的醫(yī)療服務性質不同，金炫澈美容診所系營利性醫(yī)療機構，喬女士為美容需要與金炫澈美容診所建立醫(yī)療美容服務關系，其合同目的并非治療疾病，其購買醫(yī)療美容服務的行為應屬于個人消費行為，故雙方合同關系應受《消費者權益保護法》調整。
金炫澈美容診所為喬女士進行的6項手術中，僅有1項屬于一級美容項目，該診所無視國家行政法規(guī)的規(guī)定，超范圍開展美容手術?，F無證據證明其已向喬女士告知其資質情況及開展美容手術的項目范圍，致使喬女士誤認為其具備開展相應美容項目的資質，喬女士在對其資質存在錯誤認識的情況下與其建立合同關系，應當認定金炫澈美容診所在合同關系建立和履行過程中故意隱瞞事實，構成欺詐。鑒于脂肪移植術屬于金炫澈美容診所有資質開展的美容項目，故對該項手術不構成欺詐，賠償數額應扣除該項手術費用。鑒于雙方未明確約定該項目價格，法院根據雙方證據酌定賠償數額。
關于返還美容手術費的請求，法院認為實際上是撤銷服務合同、恢復原狀。盡管金炫澈美容診所存在欺詐，但美容服務實施后，無法對服務行為進行返還，喬女士要求返還手術費，除非能舉證證明手術存在瑕疵并對其造成損害，無法實現合同目的?，F喬女士提供的證據不足以證明該主張，經法院釋明后，其亦不申請鑒定，故應承擔舉證不能的法律后果。對于該項請求，法院予以駁回。
最終，法院判決金炫澈美容診所賠償喬女士20萬元。
宣判后，記者采訪了喬女士的代理律師，代理人表示法院以舉證不力為由未支持返還手術費的請求，對此將征求喬女士的意見考慮是否上訴。記者追問其為何在法院詢問是否鑒定的情況下未提出申請，代理律師表示，一方面他們認為損害客觀存在，無需鑒定證明，另一方面，因為金炫澈美容診所已經停止經營，案件能否順利執(zhí)行尚存在疑問，因鑒定需預交費用，為避免損失擴大，因此他們未提出鑒定申請。
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