|
|
|
報考在職研究生 網(wǎng)絡課程質量引糾紛
|
|
| 2012-11-12 來源：中國法院網(wǎng) 【收藏本文】 |
|
|
花掉18800元報考了在職研究生網(wǎng)絡班，卻發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡連接經(jīng)常出問題，課程視頻質量也不好。為此，小李將某大學告上法院，請求退還費用。近日，北京市房山區(qū)人民法院開庭審理了這起案件。
小李稱，自己家住河南，工作后為了繼續(xù)深造，一直想要讀在職研究生。2009年11月，小李在網(wǎng)上看到某大學的繼續(xù)教育學院的招生簡章，由于價格合理，還可以進行遠程網(wǎng)絡學習，小李毫不猶豫地報了名，并匯款支付各項費用共計18800元。
2010年5月，該大學給小李發(fā)送了網(wǎng)絡課堂學習的賬號和密碼。但是小李感覺課程過于陳舊，授課老師普通話不標準，板書不清晰，畫面質量也不好，最讓人頭疼的是網(wǎng)絡下載經(jīng)常不成功。之后該大學多次為小李重新設置了賬號和密碼，但仍無法正常登陸和下載。小李認為該大學無法提供正常的教學服務，于2011年2月份向其提出全額退費的申請，遭到拒絕。
某大學辯稱，自己已經(jīng)依約履行了合同，不但按時向學員寄發(fā)了教材資料，還兩次開設了近20天的集中面授，并組織了活動等，絕大多數(shù)學員對教學并無異議。小李提出的教學內容陳舊、普通話不標準等問題不是影響教學質量的客觀標準，其提出的網(wǎng)絡下載不成功和自身網(wǎng)速、電腦配置有關，而且從該大學的服務器后臺數(shù)據(jù)來看，小李已經(jīng)多次成功下載。
法院認為，小李主張某大學存在課件質量不高、難以登陸、無法下載等問題，但未能提交充分有效的證據(jù)加以證實，故不成立；主張某大學存在違約行為，但未能就其主張?zhí)峁┏浞钟行ёC據(jù)，故要求全額退還學費，缺乏事實及法律依據(jù)，不予支持。
最終，某大學同意給付小李經(jīng)濟補償4000元。
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
 最新圖文 |
|
| |
最新要聞
|
|
|
|
|
當前位置：
粵公網(wǎng)安備 44200002443385號