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卡內(nèi)存款被他人異地取走 銀行存在過(guò)錯(cuò)被判敗訴
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| 2012-08-21 來(lái)源：外網(wǎng)綜合 【收藏本文】 |
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銀行卡一直被自己緊緊地攥在手里，密碼也從未向他人泄露過(guò)，可卡里的7萬(wàn)余元卻不翼而飛。多年的積蓄瞬間化為烏有，這突來(lái)的橫禍讓劉芳（化名）欲哭無(wú)淚。她懷著忐忑的心情，抱著最后一絲希望，來(lái)到了法院。近日，廣東省清遠(yuǎn)市清城區(qū)人民法院判決銀行因未盡到嚴(yán)格身份審核和保障存款人存款安全義務(wù)，存在過(guò)錯(cuò)，銀行敗訴。
原告劉芳于2009年4月23日在被告清遠(yuǎn)某銀行辦理了一張儲(chǔ)蓄卡，該卡及所設(shè)的密碼一直由原告持有。2011年8月31日，劉芳在使用涉案銀行卡時(shí)發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)資金異常，遂向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。據(jù)公安機(jī)關(guān)調(diào)取的監(jiān)控錄像顯示，一男子使用非原告儲(chǔ)蓄卡在廣西南寧某銀行通過(guò)ATM轉(zhuǎn)賬及ATM取款的方式發(fā)生交易74988元并產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)250元。原告認(rèn)為其卡及密碼并未丟失，卡內(nèi)存款也非其本人所取，清遠(yuǎn)某銀行應(yīng)當(dāng)賠償其損失。但該銀行則認(rèn)為銀行ATM機(jī)憑密碼支付，原告無(wú)法證明該款系他人盜取或偽造卡片進(jìn)行支取，被告不存在任何過(guò)錯(cuò)，上述損失不應(yīng)由被告承擔(dān)。由于雙方協(xié)商未果，原告遂向法院起訴要求判令被告賠償原告損失75238元及其利息。
法院經(jīng)審理后認(rèn)為，原告在被告清遠(yuǎn)某銀行辦理了銀行儲(chǔ)蓄卡，即與該銀行形成了儲(chǔ)蓄存款合同關(guān)系，被告應(yīng)當(dāng)保障原告的存款安全。從視頻監(jiān)控內(nèi)容可以確認(rèn)取款人持有的銀行卡非原告持有的儲(chǔ)蓄卡，原告銀行卡內(nèi)的存款確非本人支取。銀行作為儲(chǔ)蓄存款合同相對(duì)人，在他人使用非儲(chǔ)戶(hù)的儲(chǔ)蓄卡進(jìn)行交易時(shí)，未能盡到嚴(yán)格的身份審核義務(wù)和保障儲(chǔ)戶(hù)資金安全的義務(wù)，造成了儲(chǔ)戶(hù)經(jīng)濟(jì)損失，銀行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，法院遂判決被告向原告支付75238元及其利息。
法官提醒，近幾年，我國(guó)銀行卡犯罪呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。其中在ATM機(jī)上動(dòng)手腳是犯罪分子通常采用的手段。犯罪分子通常通過(guò)在ATM機(jī)上安裝攝像頭或讀卡器，在銀行卡客戶(hù)取款時(shí)，盜取卡號(hào)、密碼等信息，隨后“克隆”銀行卡，將受害者銀行卡上的錢(qián)取走，給許多人帶來(lái)慘痛的損失。而這類(lèi)案件，往往又因?yàn)椴环ǚ肿恿鲃?dòng)性大，案件偵破難度較大。因此，取款人在取款之前一定要仔細(xì)查看提款機(jī)旁是否有可疑裝置，輸入密碼時(shí)注意用手遮擋等，保護(hù)自己的隱私，以免讓不法分子有機(jī)可乘。
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