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銀行ATM監(jiān)控有瑕疵 儲戶存款被盜要擔責
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| 2012-07-12 來源：外網綜合 【收藏本文】 |
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王先生銀行卡內的存款被他人非法盜取6萬余元，后其狀告銀行索賠。近日，湖南省耒陽市人民法院對一起儲蓄存款合同糾紛案作出判決：被告某銀行耒陽市支行償付原告王先生存款34000元。
法院經審理查明，2007年3月19日，原告王先生向被告某銀行耒陽市支行申請辦理了活期存款存折，同時被告又為原告發(fā)放了銀行卡。2010年8月2日，原告因到被告處查詢匯款情況，且在換折時發(fā)現其賬戶上原有的存款68041元僅剩余款41元，原告于當日向耒陽市公安局報案。經耒陽市公安局經偵隊偵查得知，原告賬戶上的68000元是在2010年5月13日、5月26日、7月2日分別被他人通過ATM機取現或轉賬的方式非法盜取。又查，有人在福建省龍巖市連城縣工商銀行ATM機上用王先生的銀行賬戶進行操作取款業(yè)務。2010年9月2日，耒陽市公安局經偵隊偵查員到福建省龍巖市連城縣工商銀行調取該筆ATM業(yè)務相關視頻資料，由于該ATM機器故障原因，視頻資料模糊不清，無法分辨犯罪嫌疑人的相貌，致使該案無更多線索繼續(xù)偵查，目前該案尚未偵破。原告因與被告協商賠償事宜未果，遂訴至法院。
法院認為，原告王先生在被告某銀行耒陽市支行辦理了活期存款存折，且被告又為原告開辦了銀行卡，雙方形成的儲蓄存款合同合法有效。由于被告簽約的銀行系統中對ATM機的監(jiān)控設施、安全管理措施存在漏洞，在原告存款被他人盜取后，因ATM機器故障原因，監(jiān)控視頻資料模糊不清，不能向有關偵查機關提供有效視頻資料線索，導致涉案犯罪嫌疑人的相貌無法分辨，案件尚未偵破，而使原告被盜存款的損失無法追回。本案中，被告在為原告提供儲蓄存款服務過程中未能完全盡到有效監(jiān)控的安全保障義務，存在一定的過錯責任。原告作為持卡人也有妥善保管好自已財產的義務，其未能妥善保管自己的銀行卡及密碼，對造成自己的存款被他人盜取亦有一定的過錯責任。因此，對原告被盜取的存款損失68000元，法院酌情確定由原、被告各承擔50％的責任，即被告償付原告
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