一次被盜,家中10萬存款及價值6萬元的首飾不翼而飛;一場與物業(yè)公司的官司,打了一年半終于勝訴,卻遭遇索賠無門。家住火炬區(qū)江尾頭名嘉花園的業(yè)主李秀瓊這兩年來過得極其艱難,本以為勝訴后能順利拿到物業(yè)公司近3萬元的賠償。不料法院查詢物業(yè)公司的銀行賬號發(fā)現(xiàn)里面并無資金,去公司強制執(zhí)行時,辦公室只剩2臺舊電腦。
為索賠,李秀瓊與物業(yè)公司工作人員發(fā)生糾纏,爭執(zhí)中不慎被打傷眼角,之前做的頸椎手術(shù)安裝的鋼片也發(fā)生錯位。其1歲大的兒子在爭執(zhí)中,額頭上也起了一個包。李秀瓊的索賠之路究竟在何方?
■家中保險柜不翼而飛
來自四川的李秀瓊本擁有一個幸福的家庭。夫婦倆在火炬區(qū)經(jīng)營一家汽車美容店,生意做得紅紅火火。懷胎十月后,肚子里的小家伙也即將降生。然而2009年11月14日的一次盜竊,徹底改變了這個美滿的家庭。
李秀瓊回憶說,當(dāng)天下午5時左右,她按照往常一樣,去樓下的汽車美容店幫丈夫打理生意。21時回家,打開門后發(fā)現(xiàn)并無異樣。但走進(jìn)房間后才發(fā)現(xiàn)自己25公斤重的保險柜不翼而飛了!保險柜里面有存款10萬元及價值6萬元的首飾,這幾乎是她們幾年來所有的積蓄。
李秀瓊說,家中的三重防盜門并無被撬痕跡。由于家住三樓,她懷疑是竊賊從陽臺爬上來后,將保險柜從陽臺運走?!拔覀儎倓偸栈匾还P貨款,就發(fā)生了盜竊,我懷疑是熟悉小區(qū)環(huán)境的人所為。”隨后,李秀瓊向張家邊派出所報警,警方到現(xiàn)場后采集了指紋腳印。
■對簿公堂質(zhì)疑物業(yè)失職
失竊案發(fā)生后,張家邊派出所要求調(diào)取小區(qū)監(jiān)控錄像。不巧的是,負(fù)責(zé)管理該小區(qū)的中山市陸景物業(yè)管理有限公司聲稱小區(qū)當(dāng)天的攝像頭剛好損壞了。對此,張家邊派出所也給李秀瓊出具了一份小區(qū)監(jiān)控失靈的證明。
李秀瓊認(rèn)為,物業(yè)公司沒有盡到保障小區(qū)安全的義務(wù),安裝的攝像頭也在當(dāng)天失靈,對其家中失竊一事負(fù)有不可推卸的責(zé)任。2010年1月,李秀瓊將物業(yè)公司告上法庭。
在與物業(yè)打官司的這段時間,李秀瓊夫婦心力交瘁。為了打官司、供房,他們不得不變賣了店面及家中的轎車?!爱?dāng)時小孩快出生了,我一邊大著肚子在店里干活,一邊尋找法律援助?!崩钚悱傉f,由于申請法律援助需要社區(qū)出具證明,她向當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)反映了情況后,社區(qū)工作人員不僅開具了證明,還送去了1000元慰問金。這1000元慰問金雖然不多,但對于當(dāng)時李秀瓊的家庭而言,卻是雪中送炭。
2010年8月,李秀瓊一審敗訴,她不服從判決,于同年8月再次向中山市中級人民法院提起上訴。10月,法院作出終審判決。記者在判決書上看到,法院認(rèn)定物業(yè)公司對小區(qū)居民財產(chǎn)負(fù)有保安的義務(wù)。由于該小區(qū)之前曾發(fā)生多起盜竊事故,而小區(qū)安裝的攝像頭當(dāng)天不能正常運作,小區(qū)安保措施不當(dāng)是發(fā)生盜竊案的其中一個原因。物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,賠償李秀瓊近3萬元。至此,為打官司疲于奔命的李秀瓊看到了獲賠的希望。
■贏了官司卻遭遇索賠難
然而,索賠之路一波未平一波又起。法院判決生效后,去銀行、國土局以及車管所核查物業(yè)公司的財產(chǎn)發(fā)現(xiàn),里面并無多少資金。法院工作人員赴物業(yè)公司辦公室了解,該辦公室的固定資產(chǎn)只有2臺破舊的電腦。2月21日上午,李秀瓊從律師處了解到此事后,決定親自去物業(yè)公司討個說法。
隨后,李秀瓊一手抱著1歲大的兒子,一手拎著剛剛從超市買回的奶粉來到物業(yè)管理處。在與物業(yè)公司交涉過程中,雙方發(fā)生爭執(zhí)。李秀瓊的眼角在爭執(zhí)中被打傷,兒子額頭上也起了一個包。去開發(fā)區(qū)醫(yī)院檢查后李秀瓊發(fā)現(xiàn),他去年頸椎手術(shù)中安裝的鋼板已經(jīng)發(fā)生錯位,需要重新入院治療。
■索賠之路在何方?
李秀瓊的代理律師,廣東中億律師事務(wù)所朱志強告訴記者,法院判決生效后,一般要求在半年之內(nèi)完成執(zhí)行程序?!伴_發(fā)區(qū)江尾頭名嘉花園的物業(yè)公司是該小區(qū)開發(fā)商下屬的,如今法院工作人員正在和小區(qū)開發(fā)商負(fù)責(zé)人溝通,希望能從開發(fā)商處得到賠償。”朱律師說。
對于索賠存在難度一事,朱律師還給法院提交了一個建議,由于物業(yè)公司收取物業(yè)費是采取現(xiàn)金的方式,銀行賬號沒多少資金。法院或許可以嘗試指定一個賬號,在物業(yè)公司收取下一次物業(yè)費時,將賠償金打入該賬號。
不過,朱律師也說:“我在其他地方看見過類似的案例,有這種操作的方式,但目前在中山,至少我還沒發(fā)現(xiàn)采取過這種方式的案例。起碼在現(xiàn)在這種情況下,這也不失為解決問題的一個辦法?!?BR> 報料人李小姐報料費 150元
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